سياسة ملفات تعريف الارتباط.

1. ما هو ملف cookie؟

ملف cookie هو ملف نصي صغير يُحفَظ على جهازكم عبر المتصفح عند زيارة المواقع الإلكترونية. وهو يتيح للمتصفح تذكّر تفاعله مع الموقع، ويُستخدم لأغراض مثل معلومات الجلسة وتفضيل اللغة وبيانات التحليل.

نستخدم في Hydroport ملفات cookie بالقدر اللازم فقط. وللملفات التي تتطلب موافقة صريحة نحصل على موافقة مسبقة (opt-in).

2. أنواع ملفات cookie التي نستخدمها

2.1 الضرورية تمامًا

هي الملفات التي توفّر الوظائف الأساسية للموقع ولا يمكن إيقافها:

لا يمكن رفض هذه الملفات — فهي إلزامية لأمن الموقع. الأساس القانوني: المادة ⁨5/2-c⁩ من KVKK (تنفيذ العقد).

2.2 التحليلية

هي ملفات تقيس استخدام الموقع بشكل مجهول الهوية. وتعمل بموافقتكم الصريحة فقط:

المزوّد: Google LLC. الغرض: تحليل مجهول الهوية لحركة المرور والاستخدام. نطبّق Google Consent Mode v2: لا تُوضَع ملفات cookie التحليلية المذكورة أعلاه على جهازكم قبل موافقتكم، ولا تُربَط زياراتكم ببعضها. وعند اختيار «رفض» أو قبل إبداء أي اختيار تبقى شيفرة القياس محمَّلة في الصفحة، لكن لا يُرسَل سوى إشارة قياس بلا cookie وبلا هوية. وهذه الإشارة لا تكتب أي ملف cookie على جهازكم ولا تصلح لربط زياراتكم ببعضها؛ غير أنها تتضمّن — كما في أي اتصال بالإنترنت — بيانات الاتصال الضرورية تقنيًا (بما فيها عنوان IP)، وتستخدمها Google لأغراض الإحصاء المجمّع والنمذجة فقط. ولا تقتصر هذه الإشارة على مشاهدات الصفحات، بل تشمل أيضًا أحداث التفاعل داخل الموقع (مثل إرسال النماذج ومشاهدة المنتجات والنقر على روابط التواصل)؛ وتُرسَل هذه الأحداث كذلك بلا cookie وبلا هوية، ولأغراض الإحصاء المجمّع والنمذجة فقط. ويمكنكم سحب موافقتكم الصريحة في أي وقت من قسم مركز تفضيلات cookie في هذه الصفحة.

2.3 الإعلانية

نستخدم ملفات cookie الإعلانية الخاصة بـ Google Ads وGoogle Analytics لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وتتبّع التحويلات. وتشكّل هذه الملفات فئة موافقة مستقلة ومنفصلة عن ملفات cookie التحليلية، ولا تُوضَع على جهازكم إلا بموافقتكم الإعلانية الصريحة:

معالِج البيانات: Google Ireland Ltd. وGoogle LLC. الموافقة الإعلانية مستقلة عن الموافقة التحليلية؛ إذ يمكنكم السماح بملفات cookie التحليلية ورفض الإعلانية أو العكس. ووفقًا لـ Google Consent Mode v2 لا يُوضَع أي ملف cookie إعلاني قبل منحكم الموافقة الإعلانية، كما تُحذَف معرّفات الإعلانات (مثل gclid) من إشارة القياس المُرسَلة ما دامت الموافقة الإعلانية غير ممنوحة. ويمكنكم سحب موافقتكم الصريحة في أي وقت من قسم مركز تفضيلات cookie في هذه الصفحة؛ وعند سحبها تُحذَف أيضًا ملفات cookie الإعلانية (_gcl_*) المتبقّية في متصفحكم.

3. ملفات cookie الخاصة بأطراف ثالثة

قد تضبط خدمات الأطراف الثالثة التالية ملفات cookie خاصة بها:

• Google LLC (_ga, _ga_*) — تحليل مجهول الهوية لحركة المرور والاستخدام عبر Google Analytics 4؛ تعمل بصفة معالِج للبيانات، ولا تُوضَع هذه الملفات إلا بموافقتكم الصريحة. وفي حال عدم الموافقة لا يُرسَل سوى إشارة قياس بلا cookie وبلا هوية تتحوّل إلى إحصاءات مجمّعة. وبما أنّ البيانات قد تُعالَج خارج البلاد أيضًا، يتم النقل وفق الشروط التعاقدية القياسية (SCC). خصوصية Google
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc) — قياس الإعلانات وتتبّع التحويلات عبر Google Ads؛ تعمل بصفة معالِج للبيانات، ولا تُوضَع هذه الملفات إلا بموافقتكم الإعلانية الصريحة؛ وفي حال غيابها تُحذَف معرّفات الإعلانات من الإشارة المُرسَلة. ويتم النقل وفق الشروط التعاقدية القياسية (SCC). خصوصية Google
• Cloudflare (cf_*) — الحماية من الروبوتات وأمن DDoS. سياسة cookie لدى Cloudflare
• Google Maps (في صفحة التواصل) — تُحمَّل ملفات cookie الخاصة بـ Google عند عرض الخريطة. خصوصية Google

4. مدد الحفظ

تختلف مدد حفظ ملفات cookie بحسب وظيفتها:

• ملفات الجلسة: تُحذَف عند إغلاق المتصفح
• الملفات الدائمة: تُحفَظ لمدة 3 سنوات كحد أقصى
• الملفات منتهية الصلاحية: تُنظَّف تلقائيًا

ويمكنكم حذف الملفات يدويًا من إعدادات المتصفح قبل انتهاء صلاحيتها.

5. إدارة ملفات cookie

5.1 عبر المتصفح

توفّر معظم المتصفحات إعدادات للتحكم في ملفات cookie:

• Google Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط
• Mozilla Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الكوكيز وبيانات المواقع
• Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة ملفات تعريف الارتباط
• Microsoft Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع

من إعدادات المتصفح يمكنكم حظر الملفات بالكامل أو رفض الواردة من مواقع معيّنة أو حذف الملفات الحالية.

5.2 مركز تفضيلات cookie

يمكنكم تغيير تفضيلاتكم لملفات cookie التحليلية والإعلانية كلٌّ على حدة في أي وقت من قسم مركز تفضيلات cookie في صفحة سياسة cookie هذه. ومن هذا القسم يمكنكم:

• عرض تفضيلاتكم الحالية لملفات cookie
• السماح بملفات cookie التحليلية والإعلانية أو رفضها كلٌّ على حدة
• سحب موافقتكم — وعند سحبها تُحذَف أيضًا ملفات cookie التحليلية (_ga*) والإعلانية (_gcl_*) المتبقّية في متصفحكم

ملاحظة: ملفات cookie الضرورية تمامًا لازمة لأمن الموقع ولا يمكن تعطيلها.

6. حقوق صاحب البيانات

عندما تدخل بيانات cookie في نطاق البيانات الشخصية تسري حقوق المادة 11 من KVKK. وللمعلومات التفصيلية وتقديم الطلبات يُرجى زيارة صفحة نص التوضيح KVKK.

7. تحديثات السياسة

قد تُحدَّث سياسة ملفات cookie هذه بسبب خدمات جديدة أو تغيّرات تشريعية. وفي التغييرات المهمة يُنشر إعلان على الموقع.

8. التواصل

لأسئلتكم المتعلقة بسياسة ملفات cookie:

• البريد الإلكتروني: kvkk@hydroport.com.tr
• الهاتف: +90 262 502 06 13 · +90 538 983 1290